Condiciones de la promoción b4recovery
BASES DE LA PROMOCIÓN “B4RECOVERY” DESARROLLADA POR RECOVERY LABS, S.A.
Volver1. Objeto de la Promoción
A través de la presente promoción (la "Promoción"), Recovery Labs, S.A. ("Recovery Labs") pretende promocionar el servicio de recuperación de datos (el "Servicio"), regalando el producto b4recovery. b4recovery cubrirá durante un año, las posibles pérdidas de datos que sufra el dispositivo en el que se grabarán los datos recuperados del cliente.
2. Ámbito territorial y carácter de la Promoción
La Promoción tendrá ámbito nacional, pudiendo participar en la misma de forma gratuita los residentes en territorio español, mayores de dieciocho (18) años, que soliciten el Servicio.
3. Periodo de la Promoción
La promoción dará comienzo el día 04 de mayo de 2011. La finalización de la promoción se publicará con suficiente antelación en la web de Recovery Labs: www.recoverylabs.com.
4. Comunicación de la Promoción
El medio de comunicación será a través de publicidad vía Internet mediante el acceso a la web de Recovery Labs: www.recoverylabs.com.
5. Mecánica de la Promoción
- Todas aquellas personas que deseen disfrutar de la promoción deberán solicitar el Servicio de recuperación de datos a Recovery Labs.
- Para proceder a la realización del Servicio, Recovery Labs emitirá un presupuesto. Quienes deseen adherirse a la promoción, deberán aceptar el presupuesto y seleccionar un disco duro de grabación ofertado por Recovery Labs.
- Al finalizar el proceso, si los datos se han recuperado con éxito, Recovery Labs grabará la información en el disco duro seleccionado por el cliente. Dicho disco duro quedará asociado a b4recovery.
- Para que los clientes que se adhieran a la promoción puedan disfrutar de la cobertura de un año que ofrece b4recovery, Recovery Labs facilitará un número de referencia y un código de seguridad asociados a su disco duro.
- En caso de sufrir una pérdida de datos, el cliente deberá acceder a la página web: https://extranet.recoverylabs.com/b4recovery, introducir su nº de referencia y código de seguridad y cumplimentar un formulario de solicitud de recuperación.
- Recovery Labs tramitará la solicitud de recuperación de datos y, dará comienzo el nuevo proceso de recuperación.
- Si los datos se recuperan con éxito, se grabarán en un dispositivo de capacidad acorde al volumen de los datos recuperados.
- Si los datos no se pueden recuperar, Recovery Labs dará por finalizado el servicio.
- En cualquiera de los casos el disco duro dañado, se reciclará convenientemente, garantizando la total eliminación de la información que tuviera almacenada.
6. Limitaciones de b4recovery
- No cubre la reparación del dispositivo dañado, sino la extracción de los datos almacenados en el mismo.
- No cubre la recuperación y/o restauración de programas de software.
- No es aplicable a dispositivos cuya unidad de almacenamiento no sea un disco duro magnético, como pueden ser discos duros de estado sólido, llaves USB, tarjetas de memoria, etc.
- No cubre soportes de almacenamiento de más de un disco duro.
- No es aplicable sobre dispositivos que hayan sido manipulados de forma indebida o cuyos precintos de fabricante hayan sido quebrantados.
- Ni el estado ni el contenido de los archivos recuperados serán modificados o reparados.
7. Responsabilidad
El servicio de recuperación de datos será prestado por Recovery Labs, S.A. con domicilio en Las Rozas, Madrid, en la C/ Severo Ochoa, 3 1º, constituida mediante escritura pública otorgada ante el Notario de de Madrid, D. Francisco Javier Cedrón López-Guerrero, el día 25 de noviembre de 1999, con nº 3.267 de protocolo e inscrita en el Registro Mercantil de la provincia de Madrid al Tomo 14.915 de la Sección General de Sociedades, Folio 95, sección 8ª, Hoja número M-248.280, Inscripción 1ª y con CIF A82486325.
El Cliente exime a Recovery Labs y/o sus proveedores de toda responsabilidad sobre posibles daños causados durante todo el proceso de recuperación de sus datos, así como los posibles daños o extravío durante el transporte del mismo.
A través de la solicitud del servicio, el Cliente acepta que los datos objeto de recuperación se consideran perdidos, por lo que cualquier reclamación o responsabilidad económica queda limitada al valor de mercado del dispositivo objeto de la recuperación.
8. Confidencialidad y protección de datos
Recovery Labs, S.A. se compromete a mantener absoluta confidencialidad y reserva sobre cualquier dato del Cliente al que pudiera tener acceso con ocasión del cumplimiento del servicio contratado. Toda información del Cliente a la que Recovery Labs haya tenido acceso incluyendo copias de la misma, será devuelta o destruida a la extinción del presente servicio.
Una vez realizado el servicio de recuperación de datos, el soporte de datos dañado se reciclará convenientemente, garantizando la eliminación definitiva de los datos almacenados en dicho soporte.
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. El Consumidor y usuario dispondrá de un plazo de quince días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento. Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien objeto del contrato o donde hubiera de prestarse el servicio, la que determine los días que han de considerarse hábiles.
9. Aceptación de las Bases
En el momento de la aceptación del presupuesto, los clientes podrán decidir si se adhieren o no a la promoción. Con la adhesión a la promoción, los clientes aceptan las condiciones de la misma según se describen en estas Bases.